Форма отчета супервайзера

Фото

В чем уникальность этой книги? Николай Дорощук Рабочая книга супервайзера Методические материалы о всех этапах организации и проведения прикладных исследований — от постановки проблемы и создания программы исследования до процедур обработки полученных данных. Как бы автор ни старался ответить на вопрос, вопросы все равно остаются или возникают новые. Я хочу, чтобы вы получили полный ответ на свой вопрос. Как вы можете это сделать?

Содержание:
Видео на тему: Как заставить торговых представителей думать и действовать на результат?

Некоторые компании считают, что супервайзеры нужны в компании для управления работой торговой командой агентов, другие же — что супервайзеры нужны для управления результатами работы с розничными торговыми точками на вверенной территории. И в первом, и во втором варианте участвует структура, руководитель и непосредственно торговые агенты.

Ежедневные рабочие отчёты: Как узнать, что сделали по итогам дня ваши подчинённые Видео на тему: Супервайзер и торговый представитель Является руководителем должности непосредственных подчиненных : торговых представителей, мерчендайзеров 1. Замещает должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии : нет 1. Профессия супервайзера обязанности и функции, требования и навыки, как стать и где.

Школа супервайзера

Пример сложного механизма контроля: "Инструкция для супервайзеров по проведению аудита работы торговых представителей" Источник: опыт самарских организаций Для контроля точности и корректности заполнения ежедневных отчетов Торговыми Представителями для Супервайзеров вводится стандарт по полевой активности - Аудит. Стандарт выполнения 1. За 1 день проводится аудит 10 ТТ на 1 маршруте. Таким образом, для каждого ТП необходимо сделать 2 полевых выезда.

Можно проверить 2 разных маршрута за 1 день. Аудит проводится без предупреждения ТП. Результаты проверки обсуждаются с торговым представителем индивидуально, вечером того же дня, в который она проводилась. При наличии ошибок, либо умышленных искажений информации на ТП накладывается штраф в соответствии со штрафной таблицей.

Размер штрафов и процедура контроля должны быть доведены до ТП. Аудит может проводится тремя способами 1. Аудит до посещения маршрута Торговым представителем.

Проводится в день, когда ТП должен посетить данную Торговую точку, но до его визита туда. Вся информация заносится в Бланк Аудита. На следующий день данные из Бланка Аудита сверяются с Ежедневным отчетом, заполненным оператором. Вечером результаты проверки обсуждаются с ТП. Данная форма может применяться только в том случае, если ТП следует маршруту, указанному в маршрутном листе. Аудит в день посещения маршрута ТП. Проводится после визита ТП в данную Торговую точку.

Супервайзер во второй половине дня берет у ТП Карты клиентов, посещенных им в первой половине и едет по данным ТТ с целью контроля. Заполняется Бланк Аудита в каждой ТТ. Вечером этого дня результаты проверки обсуждаются с ТП. Аудит после посещения маршрута Торговым представителем. Проводится на следующий день, после визита ТП в данную Торговую точку.

Супервайзер с Картами клиента, либо с отчетом от оператора, посещает точки, указанные в отчете за предыдущий день. Бланк Аудита заполняется в каждой ТТ. Вечером с ТП обсуждаются результаты проверки. При заполнении формы планирования работы на неделю, Супервайзер указывает способ проведения Аудита. Во время проведения Аудита в Торговых точках Супервайзер обращает внимание на следующие аспекты работы ТП.

Наличие ассортимента товара "А" на витрине. Выкладка нашего продукта. Расположение продукта относительно конкурентов.

Ценовую ситуацию в точке. Наличие достаточных остатков нашего продукта в ТТ. Наличие POS. Соответствие данным в отчете ТП реальной ситуации в ТТ. Во время общения с персоналом точки Супервайзер путем открытых вопросов должен получить следующие данные.

Знает ли персонал торгового представителя про товар "А"? Кто поставляет наш продукт в ТТ? Когда последний раз был наш ТП? Когда была поставка товара "А" в данную ТТ? Достаточен ли запас товара "А" до следующего визита ТП? Существуют ли какие либо проблемы при работе с нашей доставкой? Знают ли в ТТ о маркетинговых акциях, проводимой компанией в данный момент? При общении с персоналом ТТ не надо создавать атмосферу контроля и проверки работы ТП. Необходимо вести беседу позволяющую персоналу магазинов открыто говорить о работе с поставщиками, об их проблемах, в том числе и о работе с товаром "А".

Вечером необходимо обсудить результаты проверки с ТП. Рассказать о том, какие точки были посещены; каков результат проверки корректности заполнения отчетов. Сообщить о мнении персонала точек по работе с данным ТП. Совместно проанализировать навыки работы ТП - в первую очередь сильные стороны, а затем то, что необходимо улучшить.

При обсуждении Аудита важно дать ТП понимание того, что это не форма наказания - а один из способов помочь ему добиваться целей, как Компании, так и его собственных. В случае некорректности информации применяются штрафные санкции.

Если ТП регулярно допускает несоответствия в отчетах - ставится вопрос о его соответствии занимаемой должности.

Отчетность торгового представителя

Далее заполняются параметры представленности. Покупатель при выборе продукции может принять импульсное решение относительно приобретаемой торговой марки, даже если предварительно был убежден в необходимости покупки какой-то определенной торговой марки. Данный импульсный толчок конечный покупатель получает при визуальном ознакомлении со всей витриной. Итогом заполнения сторчеков за неделю будет статистика по средней представленности и качеству размещения вашей продукции в торговых точках, на основании которой уже можно ставить цифровые цели на отделы продаж. Отчет Итоги за день Для контроля выполнения торговым представителем задач и дневных показателей заполняется бланк Итогов за день см. Для заполнения которого торговый представитель анализирует и суммирует свою работу за день и вносит ее результаты согласно шаблона. По задачам, которые не выполнены представитель обязан указать причину и свои дальнейшие действия для выполнения данной задачи. К итогам за день прикрепляются документы подтверждающие посещение торговых точек в которых не были сформированы заказы или забраны деньги, как правило это чек из торговой точки выбитый во время посещения. При принятии данного отчета супервайзеру необходимо четко понимать: большинство торговых точек, в которые не осуществлены продажи — это недоработка торгового представителя, его нежелание выполнять установленные параметры работы, лень, отсутствие понимания важности выполняемых действий, личный негатив торговой точки к конкретному сотруднику. Устранение всех этих недостатков — главная задача супервайзера в формировании слаженной и четкой работы команды — его отдела продаж.

Форма отчета супервайзера

Скачать "рабочее место супервайзера " или "управление торговыми представителями " конфигурация на базе 1с: предприятие 8. Уведомления по статусам позволяют отслеживать работу менеджеров и супервайзеров с отчетами: их заполнением и. Рабочая книга супервайзера - на oz. Бланк - самое интересное в блогах. Пример просмотра панели индикаторов в рабочем месте супервайзера. Пример мотивация торговых представителей. Использование фотоотчетов супервайзерами. Опыт проведенных btl-активностей показал, что супервайзеры быстро осваиваются с системой и легко подают отчеты. Работа супервайзер в москве, вакансии супервайзер, поиск, супервайзер. Форма на год-октябрь утверждена в декабре

ТМ также проводит обучение и тренинг команд Торговых представителей Дистрибутора ов. Выполнение поставленных планов и своевременная оплата за товар, согласно финансовых обязательств и договоренностей дистрибутора перед ТОВ "

Отчет о работе супервайзера

Ничего нового, но вполне рабочий и относительно практичный бланк лист. Отчетность супервайзера о проверке района. Супервайзер представляется в торговой точке согласно корпоративным нормам. Основное отличие от приветствия агента заключается в цели на визит. Она должна четко указывать, зачем вы пришли, не дискредитируя при этом проверяемого сотрудника. Пакет шаблонов по отчетам.

Форма отчета совместных посещений супервайзера и торгового представителя

Сотрудничество с Дистрибуторами и ключевыми Клиентами:. Должностная ответственность относительно налаживания работы команды Дистрибутора:. Решение нестандартных ситуаций и тяжелых проблем и отчетность о них в случае необходимости. Обучение и полевой тренинг персонала Дистрибутора. Заполнение ежедневных отчетов сторчек, аудит цен минимум 20 торговых точек , на маршруте с Торговым представителем.

Отчет супервайзера о проделанной работе с торговым представителем

Николай Дорощук Написать автору Откуда взялась должность супервайзера? Как и многое другое, она пришла с европейского и американского рынков, существенно улучшив результаты работы компаний на нашем. Сегодня эта должность существует в структурах различных бизнесов, в том числе и в дистрибуции. Так что же считается эталоном работы супервайзера в дистрибуции? Какой видится ее идеальный функционал вне зависимости от пакета товара? Итак, идеальный супервайзер должен быть ориентирован на получение результатов и обладать навыками управления территорией! Это значит: 1 Уметь анализировать результаты работы с розницей территорий торговых представителей и планировать принимать решения действия на маршрутах по ее улучшению Очень важно, чтобы супервайзер понимал, какие позитивные изменения ОН принесёт в систему работы с розницей на вверенной ему территории. Он должен знать и разделять цели и стратегию компании и для реализации задач быть способным: Спланировать маршруты по территории и рациональную количественную структуру торговых представителей, создать для команды план визитов на каждый день; Запланировать плановые целевые показатели для каждого маршрута по запланированным визитам в розницу Организовать действия своей команды путем ежедневной постановки задач по визитам в розницу на маршруты Контролировать результаты выполнения задач и дать конструктивную обратную связь,выступать генератором свежих идеи по вариантам эффективных действий; Давать объективную оценку вклада каждого торгового представителя и принимать решения, кто остается на работе, а кому предложить другую должность или уволить.

Форма отчета супервайзера

Цель должности Супервайзера: Управление командой торговых представителей и мерчендайзеров 1. Общие положения 1. Подчиняется должность руководителя : Управляющему городскими продажами Руководителю отдела прямых продаж ; Руководителю представительства 1.

Отчет супервайзера бланк

На этого сотрудника стандартно возлагают продвижение продукции, расширение клиентской базы, оптимизацию работы имеющихся торговых точек, прием и обработку заказов, документальное оформление сделок, контроль сроков и сумм оплаты. В связи с этим у многих топ-менеджеров возникают опасения, не обманывают ли торговые представители в расходах на бензин, в количестве посещаемых торговых точек и расчетах за поставленную продукцию. Поможет решить такие проблемы контроль. Контролируя торговых представителей, компания сможет качественно управлять своей коммерческой функцией. Преимущества использования программных средств и мобильных приложений: помощь сотрудникам в работе вне офиса; уменьшение времени на получение и обработку данных; минимизация бумажной работы; снижение объема работы операторов, принимающих заказы от торговых представителей; снижение вероятности ошибок; обмен данными в реальном времени; контроль за сотрудником на всех этапах работы с клиентами.

5 ключевых KPI для супервайзеров в системе продаж КПД

Вариант отчета "KPI торговых представителей по дате" Вариант отчета отображает итоги работы команды супервайзера за указанный в настройках отчета период времени. При формировании отчета пользователю необходимо задать условия формирования отчета для отбора по следующим параметрам, заполнив поля на панели настройки отчета кнопка "Настройки" Рис. Максимальное значение временного периода - дней. При выборе варианта "По документам" отчет будет сформирован по данным данным о документах, созданных агентом за указанный в отчете период. По трекам. При выборе варианта "По трекам" отчет будет сформирован по данным треков передвижения агент за указанный в отчете период.

Пример сложного механизма контроля: "Инструкция для супервайзеров по проведению аудита работы торговых представителей" Источник: опыт самарских организаций Для контроля точности и корректности заполнения ежедневных отчетов Торговыми Представителями для Супервайзеров вводится стандарт по полевой активности - Аудит. Стандарт выполнения 1. За 1 день проводится аудит 10 ТТ на 1 маршруте. Таким образом, для каждого ТП необходимо сделать 2 полевых выезда. Можно проверить 2 разных маршрута за 1 день.

Полезное видео: Развитие дистрибуции -- Что делать, если торговый представитель не выполняет план продаж?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сергей

    Интересный сайт

  2. Лия

    Это не всегда встречается.

  3. Борис

    Он не это имел в виду

  4. Андрей

    Меня это не беспокоит.